Telefônica leva mais uma multa

A Fundação Procon de São Paulo autuou ontem a Telefônica por conta de diversas falhas relacionadas a telefonia fixa e serviço de banda larga Speedy.

Multa

De acordo com o Procon são cinco processos administrativos por causa de duas interrupções do serviço no dia 8 de junho e três do Speedy de fevereiro à maio.

Ao final de todos os processos a Telefônica poderá ser obrigada a pagar R$ 16 milhões além de outras sanções previstas no art. 56 do Código de Defesa do Consumidor.

A Telefônica informou que dará a seus clientes descontos referente a um dia de assinatura, mas o Procon afirma que além do desconto a empresa tem como obrigação solucionar os pedidos de reparação.

5 comments on “Telefônica leva mais uma multa
  1. Agnaldo

    Que bom seria se a notícia fosse “Telefônica leva mais 100 multas”

  2. Anônimo

    Ainda bem que ainda temos entidades sérias e competentes como o Procon.

  3. Wilson

    Bom, o PROCOM, e quem vai ficar com a grana , nos que fomos prejudicados, NÃO!!

  4. Anônimo

    fala isso não se ela falir nois fica sem net

  5. Gustavo Ferreira

    Gostaria de saber quando estes orgãos, Anatel e Procon, vão olhar também os assinantes da Claro e multa-la por desrespeito, enganação, propaganda enganosa e serviços mal prestados?

Comments are closed.