Telefonica: 11 anos líder de reclamações!

Segundo o levantamento oficial do Procon de São Paulo, pela sétima vez em onze anos a telefonia lidera o ranking de reclamações.

telefonica procon

Outras empresas de telefonia também estão na lista como a TIM que conseguiu a terceira posição seguida pela Brasil Telecom na quinta mais problemática.

A lista contém apenas as reclamações que não foram solucionadas depois da primeira intervenção da entidade e necessitaram da abertura de processo administrativo.

Todas as reclamações de todas as áreas(telefonia, bancos, eletrônicos etc..) somam 10.931 reclamações sendo que 3.289 não foram solucionados. Só a telefônica detém 3.615 reclamações sendo 614 não atendidas.

E para comemorar a liderança, a Telefônica anteontem contou com outro princípio de incêndio na Vila Mariana em São Paulo, sendo este o segundo incidente em pouco mais de duas semanas.

2 comments on “Telefonica: 11 anos líder de reclamações!
  1. Fábio

    Puts…. tá bem a Telefonica heim…. (risos)
    Mas a Brasil Telecom também deixa MUITO a desejar, afinal, será que temos uma operadora telefônica séria e comprometida no Brasil?

  2. Sérgio

    Já era de se esperar.

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